Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na smlouvy uzavřené mezi naší společností:
Grafpoint, s.r.o.
Romana Havelky 4860/4, 58601 Jihlava
IČO: 01704770
Adresa pro doručování: Obchodní centrum Březinky, Březinova 4690/144, 58601 Jihlava, Česká republika
Kontaktní e-mail: info@grafpoint-jihlava.cz
Kontaktní telefon: +420 731 812 004
jako prodávajícím
a Vámi jako kupujícím

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Kupní smlouvou (objednáním v prodejně) se zavazujeme dodat Vám zboží uvedené v objednávce/zakázkovém listu, a Vy se zavazujete toto zboží převzít (buď osobně, nebo od dopravce) a zaplatit nám sjednanou kupní cenu.

Vlastnické právo ke zboží nabýváte zaplacením celé kupní ceny, ne však dříve, než zboží převezmete.

Jako spotřebitel máte nárok na záruku na nepoužité spotřební zboží v délce 24 měsíců (uplatnění záruky se řídí Reklamačním řádem); právo na sdělení informací před uzavřením smlouvy.

Zasláním objednávky či jejím ústním potvrzením a převzetím dokladu o Zakázce stvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

Prodávající nezodpovídá za textil a ostatní materiály, které si zákazník přinese k potisku/tisku. Každý jiný materiál, než je obvyklý a běžný, je nutné oznámit předem prodávajícímu. Tato skutečnost může ovlivnit kvalitu tisku, jeho odolnost a celkový výsledek.

Současně zákazník souhlasí s manipulací s jeho textilem, ostatními předměty určenými k potisku za účelem kvalitního a odborného potisku.

Výsledek je záležitostí subjektivní, tedy o jeho kvalitě a výsledku nerozhoduje zákazník. Práce je umělecky zaměřena, tedy nejde posoudit její správnost. Prodávající se bude ze všech sil snažit splnit očekávání zákazníka, který si však nemůže výsledek nárokovat.

Unikátní soubory, fotografie apod. (vlastní obrázky, fotografie) nelze reklamovat běžným způsobem.

Poskytnutím osobních dokumentů, souborů, fotografií apod. souhlasíte s jejím zpracováním a manipulací v rámci výroby a přípravy na odeslání.

Prodávající nebude s osobními daty (poskytnutými soubory, daty a fotografiemi) nakládat bez Vašeho souhlasu jinak, než je určeno k vyhotovení zakázky.

Pro případné reklamní účely a zveřejnění hotové zakázky z důvodu reklamy Vás požádáme o výslovný souhlas.

Objednávka musí obsahovat všechny informace předepsané ve formuláři, zejména přesné označení objednávaného zboží (případně číselné označení zboží), počet kusů, zvolený způsob platby a Vaše kontaktní údaje (dodací a případně fakturační).

Pokud budeme mít pochybnosti o pravosti a vážnosti objednávky, můžeme Vás kontaktovat za účelem jejího ověření. Neověřenou objednávku můžeme odmítnout. Na takovou objednávku se potom hledí, jako by nebyla podána.

Všechny námi přijaté objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení objednávky je možné pouze po dohodě s námi. Pokud je takto zrušena objednávka zboží, ohledně kterého nejde odstoupit od smlouvy, máme nárok na náhradu nákladů, které jsme již v souvislosti se zakázkou vynaložili.

V případě dotazu k obchodním podmínkám nebo ke smlouvě nás můžete kontaktovat telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu. Rádi Vám poskytneme veškeré potřebné informace.

Znění obchodních podmínek můžeme měnit či doplňovat. Vaše práva a povinnosti se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Kupní cenu můžete uhradit v hotovosti při osobním převzetí, bezhotovostně před dodáním zboží kartou nebo převodem na náš bankovní účet (pokyny Vám budou sděleny v potvrzení objednávky) nebo v případě domluvy na fakturu.

V případě platby v hotovosti je cena splatná při převzetí zboží. Splatnost faktur je 7 pracovních dnů, pokud není dohodnuto jinak. Váš závazek uhradit cenu je při bezhotovostní platbě splněn okamžikem připsání příslušné částky na náš bankovní účet.

Okamžikem převzetí zboží (nebo okamžikem, kdy jste měli povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou jste tak neučinili), na Vás přechází odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží.

Pokud je z důvodů na Vaší straně nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, jste povinni uhradit náklady spojené s takovým doručováním.

Dále máme v takovém případě právo od smlouvy odstoupit.

Od kupní smlouvy můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy nemusíte nijak zdůvodňovat.

Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a hledí se na ni, jako kdyby nebyla uzavřena.

V souladu s § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit mimo jiné od následujících smluv:

• o dodávce zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu;

• o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které jste z obalu vyňali a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;

Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v následujících případech:

• zboží z objektivních příčin (především proto, že zboží se již nevyrábí, dodavatel přestal dodávat do ČR atd.) není možné za původních podmínek dodat;

• plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním.

V případě, že nastala některá z výše uvedených skutečností, budeme Vás o našem odstoupení od smlouvy neprodleně informovat. Odstoupení je vůči Vám účinné okamžikem, kdy je Vám doručeno.

Pokud jste již zcela nebo zčásti uhradili kupní cenu, vrátíme Vám přijatou částku bezhotovostně na účet, který nám pro tento účel sdělíte, nebo ze kterého jste provedli úhradu. Peníze vrátíme do pěti dnů od odstoupení od kupní smlouvy.

Případné stížnosti vyřizujeme prostřednictvím našeho kontaktního e-mailu.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 6. 2019.